Что делать если затопили соседи сверху?

Сталкивались ли вы с такой ситуацией: вы приходите домой, а дома потоп: затопили соседи сверху. Что делать если затопили соседи сверху? Куда обращаться? Что предпринять? Как взыскать убытки?

Никто не застрахован от таких неприятностей, поэтому попытаемся заранее подстелить соломки. На самом деле, какие действия при такой аварии будут самыми разумными?

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать если соседи топят — ваши действия

Первое, что вы должны сделать – это отключить электричество.

Электричество и вода – плохие соседи, поэтому сохраняем свою жизнь и здоровье: выключите электричество.

Теперь, когда угроза жизни миновала, займемся подсчетом убытков. Снимите последствия аварии на фото и видео-камеру, эти зафиксированные кадры помогут в дальнейшем в качестве доказательств уровня разрушений.

Теперь, когда зафиксированы последствия катастрофы, разберемся, с кого спрашивать. Необходимо выяснить, из какой квартиры льется вода, кто хозяин, в чем причина затопления. Это может быть все, что угодно – от халатности жильцов (не закрутили кран, пока не было воды) до прорыва в стояке.

Ваши действия если соседи топят

Если произошел прорыв стояка, виновник — однозначно управляющая компания или ЖЭУ. Стояки с водой находятся в совместной собственности всех жильцов дома и обслуживаются силами управляющей компании или ЖЭУ, которые на деньги, уплачиваемые жильцами, должны поддерживать состояние общей собственности в порядке и в состоянии безаварийной эксплуатации.

Своевременный ремонт и замена обветшавших участков трубопровода находятся в ведении ЖЭУ, соответственно, и ваши убытки должны быть компенсированы нерадивыми обслуживающими структурами.

Затапливают соседи, куда обращаться?

Если вас затопили соседи сверху – собственники жилья, и авария произошла по их вине (например, не закрыли кран или поломался смеситель), имеет смысл попробовать договориться с ними миром. Предъявите размер вашего ущерба, договоритесь о компенсации.

Если соседи не выказывают желания решить вопрос мирным путем, остается только действовать через судебные органы.

Если в затоплении виноваты соседи, которые не являются собственниками, но арендуют жилье, и авария однозначно произошла по их вине, например, у них сломалась стиральная машина или смеситель – ответ за причиненный ущерб будут держать арендаторы.

Куда обращаться если затапливают соседи

Но если потоп случился из-за неисправности труб внутри квартиры, ответственность ложится уже на хозяина квартиры, ибо за исправное состояние труб отвечает собственник.

Поэтому в данном случае вы должны высказывать претензии именно к хозяину квартиры.

Сначала он должен возместить понесенный вами ущерб, а только потом разбираться со своими нанимателями.

Наконец, если затопившие вас соседи снимают квартиру по договору социального найма, ответчиком в любом случае будет собственник квартиры. По данному договору собственником будет государство или муниципальное образование, это можно выяснить в тексте договора социального найма.

Что делать если соседи постоянно топят

Такое тоже бывает, к сожалению. И если при однократном затоплении все действия однозначны и ясны, то что делать, если вас затопили соседи сверху? Это серьезное нарушение, которое можно трактовать как неоднократное нарушение права других жильцов, и в таком случае суд может выселить нарушителей из квартиры.

Для решения вопроса в таком стиле потребуется в первую очередь доказать факт неоднократного вашего обращения к виновным соседям за компенсацией ущерба за подтопление и доказательство отсутствия предпринятых со стороны соседей мер для урегулирования конфликта.

Итак, при неоднократном затоплении самым правильным будет подать заявление в суд с требованием компенсировать ущерб, причиненный соседями, и выселить нарушителей.

Приемы доказательства своей правоты при затоплении сверху

В качестве доказательств уровня разрушений от затопления в квартире годятся фотографии и видеосъемка квартиры в момент затопления, состояние квартиры до затопления и после того, как вода ушла и помещение просохло.

Достаточно ли этого для суда? Однозначно нет.

Необходимы дополнительные доказательства в виде показаний других пострадавших соседей в суде, а также составление акта о существующем состоянии квартиры.

Не лишним будет провести независимую экспертизу для оценки ущерба. Итак, если вас затопили соседи сверху вы должны сделать следующее:

  1. Отключить электроснабжение.
  2. Зафиксировать затопление с помощью фото- и видеосъемки.
  3. По возможности устранить последствия затопления и сфотографировать состояние квартиры после этого.
  4. Обратиться к соседям для выяснения причины затопления, выяснения хозяина помещения и попытки решить конфликт миром.
  5. Составьте акт состояния квартиры.
  6. При невозможности решить вопрос мирным путем – обращайтесь в суд.

Как составить акт о затоплении

Как составить акт при затоплении вашей квартиры соседями?

Акт о последствиях залива квартиры

Скачать бланк
о последствиях залива квартиры в формате.DOC

Этот документ составляется при обязательном присутствии свидетелей (других пострадавших соседей), а также самих потерпевших, виновника происшествия или жильцов квартиры, в которой произошла поломка, приведшая к затоплению.

В акте, составленном в простой письменной форме, обязательно указывается суть происшествия. Нужно простым языком отразить ответы на вопросы:

  • Что произошло.
  • Когда произошло.
  • Где произошло.
  • К каким последствиям привело.

Ну и в самое основное, что необходимо сделать это оценить примерный уровень ущерба или определить, что уровень ущерба будет определяться независимой экспертизой. При отказе виновника происшествия принимать участие в составлении акта необходимо отметить это в тексте и подтвердить, поставив подписи всех присутствующих лиц.

(4 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...
  • ДядяНеюрист

    Статья написана максимально путанно — известно для чего…. Чтобы Запутать человека и направить его к «папеюристу». Написали «Составьте акт состояния квартиры.» — так дайте людям качественный образец акта, пусть себе скачивают и заполняют! Сейчас например есть срок — 10 дней после затопления должно пройти тогда приходит комиссия. Может вы юристы этого не знаете? Может просто копипастите с инета потихоньку?!

    • Елена Зорькина

      Кстати да, отличное замечание про образец акта, добавить к статье обязательно стоит!!!

  • Лара Бурова

    Вот теперь другое дело. Добавили бланк акта о последствиях залива квартиры! Сайт ПапаЮрист читаю давно. Неоднократно он нас выручал. Если чего-то не понятно в статье, оставляете комментарий к статье и администраторы пусть не очень оперативно, но отвечают. Наших родственников в очередной раз затопили. В этот раз решили поступить по букве закона. Составили акт, вызвали представителей ЖЭКХ, соседи зафиксировали и подписались в акте. Теперь подали исковое заявления в суд, приложив данный акт. Будем надеяться, что суд их заставит компенсировать причиненный вред имуществу от воды.

  • http://instagram.com/cleanbros.ekb Братья Чистовы Екатеринбург

    в статье хорошо освещены юридические аспекты проблемы, но нет информации как справиться с последствиями потопа. как грамотно убрать воду и минимизировать убытки, а было бы полезно 🙂

    • Старостин

      Вода сама выход найдёт, дай ей уклон или отверстие и гравитация сделает своё дело.

      • http://instagram.com/cleanbros.ekb Братья Чистовы Екатеринбург

        по пути та самая вода впитается в дсп и пр «дерево» из которого сделано 90% современной домашней мебели

        • Старостин

          Отличный повод обновить интерьер, кстати 😉