Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

Большинство собственников жилых помещений и арендаторов сталкиваются лицом к лицу с проблемой ремонта коммунальных сетей в квартире, но чаще всего они не имеют понятия, какого рода услуги должны предоставить управляющие компании (УК) бесплатно. Этой ситуацией активно пользуются жилищно-коммунальные службы, взимая незаконным образом дополнительную оплату за услуги, стоимость которых уже вошла в счета, приходящие каждый месяц собственникам жилья.

В этой публикации вы узнаете, что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно.

Итак, давайте разбираться, какой ремонт в квартирах должны бесплатно делать службы ЖКХ (управляющая компания)?

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно?

За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы

Управляющая компания (УК) – коммерческая организация, которую выбрали собственники жилья или жилищное товарищество для доверительного управления, в частности, содержания имущества многоквартирного дома. Чаще всего между собственниками и УК заключается договор управления. Этот документ регламентирует взаимоотношения между сторонами, поэтому в нем должно быть упомянуто, какие именно работы обязаны делать службы ЖКХ в многоквартирном доме и квартирах, какая ежемесячная оплата предусмотрена, какая ответственность лежит на УК перед жильцами.

На что должна распределяться оплата коммунальных слуг собственниками жилья?

Наниматель жилья или собственник, оплачивая ежемесячные счета, вправе рассчитывать на своевременный ремонт общего имущества дома, который обязаны по договору осуществлять управляющие компании. То есть, речь идет о тех помещениях и коммуникациях, которые обслуживают ряд квартир. К ним относятся инженерные системы отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации, освещения, а также чердаки, состояние придомовой территории, подъездов. Есть ошибочное мнение, что коммунальщики обязаны ремонтировать все оборудование, находящееся в доме, в частности, располагающееся непосредственно в квартире. Для разъяснения этого вопроса следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014). Данные законодательные акты определяют перечень имущества, за которое ответственны УК, и те объекты, что должны ремонтировать сами собственники и наниматели.

Какой ремонт в квартире УК должна делать бесплатно?

Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?

Ремонт оборудования, расположенного в квартире, являющегося общедомовым, управляющая компания обязана осуществить бесплатно. Чтобы понять, какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно, давайте разберемся, что относится к имуществу, которое обязаны ремонтировать жилищно-коммунальные службы:

  • Система газоснабжения – газопровод и отводы от него. Ремонт осуществляется до расположенного на ответвлениях отключающего устройства или запорного крана, ведущего непосредственно к плите.
  • Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
  • Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
  • Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
  • Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.

Оборудование, принадлежащее гражданину на правах частной собственности, ремонтируется за его счет. В этот перечень входят:

  • Плиты газовые и электрические.
  • Батареи центрального отопления.
  • Индивидуальные приборы учета. К ним относятся счетчики газа, воды, электричества.
  • Электрические кабели, потолочные лампы, выключатели и розетки, находящиеся внутри квартир.
  • Сантехника – краны, ванны, смесители, сопутствующая фурнитура, унитазы, нагреватели воды, раковины.
  • Домофоны.

Данный перечень имеет одинаковую силу, как для собственников приватизированного жилья, так и для нанимателей муниципального жилья.

Оплата услуг ЖКХ

Как быть, когда управляющая компания требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?

В случае поломки общедомового оборудования или аварии, произошедшей на участке внутридомовых сетей в квартире, управляющая компания обязана в установленный срок осуществить соответствующие ремонтные работы. Собственники жилых помещений должны знать, что если ремонт квартирного имущества вызван ненадлежащим оказанием коммунальных услуг или недостойным содержанием общего имущества, то на защиту их прав встает закон – Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 пункт 149. В соответствии с ним собственники имеют право потребовать возмещение понесенных расходов или необходимого ремонта от коммунальных служб.

В случае, когда УК требует с владельца или нанимателя дополнительную плату за данные услуги или обманным путем не желает их оказывать, то их действия являются противозаконными – этом прямое нарушение ст. 310 ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей».

В этом случае собственник может подавать претензию в письменном виде, где укажет свои требования и жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию. После чего он имеет право подать исковое заявление и взыскать с управляющей компании 50% суммы присужденного ей штрафа.

(27 votes, average: 4,78 out of 5)
Загрузка...
  • https://plus.google.com/103733476988407061477 Vladimir Osadchuk

    Скажите что делать: живу в 2 комнатной деревяшке «БАМ-80» на 1 этаже, недавно соседи затопили (стояк у них сорвало на кухне), просушил пол начал вскрывать потолок давно отчим туда набил двп чтобы выровнять потолок, так там все прогнило местами вываливается стекловата. Позвонил в ЖКХ — сказали меняйте своими силами, соседи кто затопил не раз уже разводят руками платить не будем за ремонт, типа не виноваты. Давно писали в жкх, что стояки прогнили те не меняли так с кого спрашивать за порчу имущества и кто должен ремонтировать потолок я или жкх?

    • Иван Иваныч

      Владимир, оплачивать ремонт вашего потолка должен виновник затопления, то есть соседи сверху. Добиться оплаты от них можно по суду. Если состояние труб в доме изношенное, то ремонтировать их должны службы ЖКХ, тут поможет и коллективное обращение. В любом случае, необходимы письменные заявления, письменные ответы, в случае отказа, и дальше на помощь должны прийти прокуратура и суд. Уговаривать никого долго не надо.

  • ирина

    Провели ремонт систем отопления и водоснабжения в нашем доме. Через месяц в счета за квартиру ввели графу «возврат инвестиций» т.е.собственники должны оплатить. Нас об этом не предупреждали!!!! Платить отказались -вырос долг. Подали в суд. Правомерно ли это? При том что текущее содержание жилья оплачивается в полном объеме.

    • Олег Орлов

      Это управляющая компания проводила ремонт? Или у вас ТСЖ? Было ли собрание и обсуждение этих ремонтных мероприятий? Обоснована ли цена? Действительно ли не были уведомлены жильцы дома о предстоящих работах?

      • ирина

        Управляющая компания. И собрания не было. Просто повесили объявления о ремонте и просьбе находиться дома.

        • Олег Орлов

          Если ремонт был необходим, а цены обоснованы, то прокуратуре будет трудно что-либо сделать.

  • Пациент

    Здравствуйте! У меня — не приватизированная квартира. Необходимо поставить счётчики учёта хол. и гор. воды. Читала указ, что это должен делать собственник квартиры, т.е. Муниципалитет, но готова была оплатить сама установку счётчика, чтобы ускорить процесс. Вызвала сантехника, он посмотрел на трубы, выходящие из стены, по которым осуществляется подача хол. и гор. воды к кранам и унитазу. Сказал, что у нас всё старое (соединения закисли, стояк прогнил), и он не возьмётся устанавливать счётчики. Сказал, чтобы мы меняли трубы за свой счёт и потребовал 200 руб. за свою консультацию (вызов). Правомерно ли это? И должны ли мы платить за установку счётчиков и замену труб в туалете и ванной? За ранее -СПАСИБО,

    • Егор Громов

      А сантехника вы вызывали муниципального? Если да, то зарплату ему платит муниципалитет. Согласно п. 5 ст. 13 Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» установка приборов учета осуществляется за счет собственников жилых помещений.

  • пользователь

    Здравствуйте! В квартире идет ремонт. Чтобы попасть в щиток электричества нужен ключ, он находится в управляющей компании, которая этот ключ давать не хочет, говорит что нужно оставить в залог — паспорт.. Как быт в такой ситуации?

    • Сергей Филатов

      Обратитесь в прокуратуру с заявлением о самоуправстве вашей УК.

  • http://vk.com/id21881793 Гавриил Пушкарский

    у меня выбивает верхний свет вызвал электрика из жка чтоб прозвонил где замыкает он сказал что это не его работа он занемаеться только в подъезде как быть?

    • кира

      Прозвонить и выявить причину неполадки электричества электрик обязан! А если нужно будет что -то заменить или отремонтировать , то работа будет производиться за ваш счет.

  • Alsu 7777

    Добрый день! Подскажите как быть. Дом был сдан застройщиком в 2015 году в черновом варианте. Сейчас наконец-то решили провести электропроводку по квартире. А у нас в счётчике нет тока. Вызвали электрика с управляющей компании. Проверил общеквартирный счётчик: в нашу квартиру ток идет, но до счётчика в квартире не доходит. Электрик с УК заявил, что мы должны обратиться к застройщику и потребовать у него «довести» ток до нашего счётчика ..Я думаю, что раз Управляющая компания приняла на себя обязанности по обслуживанию этого дома, значит и вопросы к ней. Как быть?

    • Сергей Филатов

      Требовать от УК исполнения данных электро-монтажных работ, это входит в их зону ответственности. Если отказываются — жалобу в прокуратуру на них!

      • Alsu 7777

        Спасибо, будем действовать

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/184974172034435/ Алиса Орлова

    Добрый день. Я живу на первом этаже многоквартирного дома. Дом старой постройки с деревянными перекрытиями. Уровень полов, в моей квартире, не горизонтальный, а имеет уже приличный угол (скат). Не так давно, в одном месте произошел провал пола, сгнили половые доски (этот провал мы заделали своими силами, как умели, т.е. не профессионально). Скажите, за чей счет проводятся работы по ремонту/замене пола в моей квартире?

    • Иван Иваныч

      Если бы провалился подвал, то это ЖКХ или УК обязаны были бы починить бесплатно, согласно статьи 36 ЖК РФ, но в данном случае ремонт вашего пола бесплатному ремонту не подлежит, так что вам лучше нанять профессиональных ремонтников, чтобы отремонтировать лаги и доски на полу, а заодно и утеплить полы.

  • http://vk.com/id89609534 Дмитрий Моисеенко

    Добрый день. Я живу в панельном доме, на 10 этаже, на крыше лопнула плита и мою квартиру заливает дождем уже неделю! Обратился в УК, они запенили крышу, только толку от этого нет! Появляется плесень, отходят обои и разбухает мебель! Что можно сделать в такой ситуации?

    • Андрей Колокольцев

      Вы можете начать с жалобы в жилищную инспекцию, если не поможет, то в Роспотребнадзор, а затем уже в прокуратуру.

  • https://plus.google.com/105455010784412453693 Red llavaa

    Здравствуйте.Вот в законе (у вас в статье) написано «Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом», но не понятно, а запирающий вентиль со стояка за чей счёт должен меняться в муниципальной квартире? Допустим, сам шаровой кран есть у меня в наличии, а за работу сантехника я должен что — то платить муниципальному ЖЭКу?

    • Андрей Колокольцев

      Запорное устройство на отводе в вашу квартиру принадлежит к «Общему имуществу», а значит, что оно должно заменяться за счет управляющей организации.

  • Nka

    Добрый день!
    Сегодня протекли одновременно 4 батареи во всех 4х комнатах. Вызвали слесаря — он назвал причину — состарились и прохудились прокладки в месте присоединения батареи к трубе. Сами батареи в порядке. Батареи меняли на новые без согласования, менял слесарь из ЖЭКа.
    Вопрос — кто виноват и должен оплачивать f)ремонт и б)ущерб (вода протекла по стене на 2 этажа вниз)?
    Благодарю за внимание!

    • Андрей Колокольцев

      Если у вас есть договор со слесарем, то можете подать на него в суд на основании статьи 14.4. КоАП РФ — Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований. Если договора не было, то виноватым признают вас и платить за ущерб придется вам.

  • http://vk.com/id5849322 Карина Нурбакова

    Здравствуйте! Мы делаем ремонт в квартире, хотели менять все трубы и канализационную. Приходили слесаря и сказали, что раз канализационная труба не в аварийном состоянии, то замена платная. Это правда? Если это нарушение закона, то какого?

    • Андрей Колокольцев

      Если трубы в хорошем состоянии, то на каком основании вы хотите получить бесплатную их замену? Если же они в аварийном состоянии, то можно вызвать экспертизу и на основании её решения требовать в управляющей компании замены.

  • https://ok.ru/profile/566595172065 Антонина Крат (Аверина)

    Можно ли поставить счётчик на тепло???

    • Андрей Колокольцев

      В квартиру счетчик тепла ставите за свои деньги, а вот общедомовой счетчик тепла ставит управляющая организация (УК, ТСЖ и т.п.). Все эти вопросы описаны в «Правилах предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ №354. П 42.1. — http://base.garant.ru/12186043/

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/227979934396282/ Дамира Токтошова

    Добрый день.
    1) из-за протечки на крыше (живу на последнем этаже) частично обрушился потолок (побелка облупилась) и отошли обои на стене. Звонили в управляющую компанию, уже неделю не могут приехать. на звонки отвечают «заявка в обработке, сотрудники скоро приедут». просили соединить с начальником УК, не дают связаться, ссылаясь на то, что начальник на совещании. каждый раз. как можно ускорить обработку этой заявки?
    2) Также в ванной трубу прорвало, где было соединение холодной воды с водонагревателем. вызвала сантехника, пришел, воду перекрыл. Сказал, что надо купить элементы для замены (купила) и что замена будет платной. действительно ли такая услуга предоставляется платно? прорыв был не моей вине, дефектов никаких не было с оборудованием (нагревателем).
    Благодарю

    • Андрей Колокольцев

      По первому вопросу — Управляющая Компания обязана починить крышу бесплатно, это общедомовое имущество! По второму вопросу — всё что внутри квартиры — всё оплачиваете вы из своего кармана, если не докажете, что высокое давление стало причиной поломки и выхода из строя трубопровода в вашей квартире (нужна экспертиза).

  • http://instagram.com/nektarinna Inna Ishanova

    Добрый день! Образовалась дырка на чугунной батарее — проела ржавчина. Позвонили в ЖЭК, пришел сантехник и сказал что надо менять, огласил примерную стоимость устно (25 тыс, из которых 10 тыс за работу, батареи примерно 600 руб за штуку, остальное расходники).
    1. Должен ли был сантехник заключить протокол об осмотре?
    2. Прочитала что в случае если радиатор не отделяется от стояка при помощи запорного устройства-перемычки, то можно рассчитывать на бесплатную замену батарей УК, даже если квартира приватизирована. Действительно ли это так? так как ниже читаю все равно, что все что внутри квартиры — все из своего кармана.
    Заранее большое спасибо!

    • Ольга Трунова

      Батареи вам придется менять за свои деньги, но по поводу цены услуг по замене и стоимости самой батареи — вы можете выбрать исполнителя и оборудование самостоятельно, то есть не у них.

  • http://vk.com/id194374762 Даниил Осинский

    Добрый вечер! Разводка труб в туалете, которые идут на кухню старые, когда включаешь, кран капает. И вообще горячая вода, что в ванной, что и на кухне идёт очень слабо, видимо засор. Холодная хорошо идёт. Жкх должны ли поменять нам трубы и почистить? Платно или нет?

    • Старостин

      Всё что от стояка идёт по вашей квартире — всё ремонтируется за ваш счет. Так что обслуживающая компания за деньги может провести соответствующий ремонт.